Allgemeine Geschäftsbedingungen der ARAG Bau AG

Wer über den Online-Shop www.arag-bau.ch/store Bestellungen tätigt, akzeptiert die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der ARAG Bau AG, Hasle LU (nachfolgend ARAG) in der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils geltende Fassung.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Absprachen sind einzig dann verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart und von ARAG mit rechtswirksamer Unterschrift akzeptiert wurden.

Produktpräsentation Online-Store

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.

ARAG ist stets bemüht, den Online-Store fortlaufend zu aktualisieren. ARAG kann jedoch nicht garantieren, dass die Produkte jederzeit vorrätig und auslieferbar sind. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Anpassungen sind jederzeit möglich.

Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen etc.) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es sei explizit so vermerkt.

Preis

Es gelten die Preise im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Preis versteht sich Netto in Schweizer Franken exkl. Mehrwertsteuer (MwSt) und exkl. Versandkosten. MwSt. und Versandkosten werden separat berechnet, ausgewiesen und an der Kasse (im Check-Out) in die Rechnung gestellt.

Bestellung

Die Online-Bestellung des Kunden gilt als bindende Offerte an ARAG zum Abschluss eines Vertrages. Der Kunde erhält eine automatische Bestellbestätigung. Ist ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar, wird der Kunde unverzüglich per eMail informiert. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Ein Vertrag kommt erst zum Zeitpunkt zustande, wenn dem Besteller die Lieferung seitens von ARAG mittels eMail bestätigt und zugesichert wird.

Zahlungsmöglichkeiten und -Fristen

Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte, per Debitkarte, mit Wallet oder auf Rechnung begleichen.
- Zahlungen per Kreditkarte : Akzeptierte Kreditkarten sind MasterCard und VISA.
- Zahlungen per Debitkarte : Akzeptierte Debitkarte ist PostFinance Card.
- Zahlungen mit Wallet : Akzeptierte Wallet ist TWINT. Zahlungen mit PayPal, ApplePay oder SamsungPay sind gegenwärtig ausgeschlossen.

- Zahlungen auf Rechnung :

Die Zahlung hat auf das von ARAG genannte Bankkonto zu erfolgen. Die Zahlung gilt als eingegangen, sobald die Gutschrift für ARAG ersichtlich ist.
Bei Lieferung gegen Rechnung ist der Rechnungsbetrag binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne irgendwelche Abzüge (z.B. Skonto, oder Rabatte) vollumfänglich zu begleichen. Bei Nichtbezahlung innerhalb der Zahlungsfrist tritt ohne weitere Mahnung der Verzug ein und es kann ein Verzugszins von 5% p.a. erhoben werden. Die erste Mahnung kann mit CHF 10.- belastet werden, alle weiteren Mahnungen mit CHF 20.- . Darüber hinaus ist ARAG berechtigt, Vorauszahlung zu verlangen und die Auslieferung bis zum Zahlungseingang zurückzustellen.

Lieferung Nutzen/ und -Gefahr

Die bestellten Produkte werden per Post, DHL, United Parcel Services, Kurierdienst oder Spediteur an die vom Kunden genannten Lieferadressen versandt. Mit Übergabe der Ware an den Transporteur gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. ARAG haftet für einwandfreie Verpackung, nicht aber für den Verlust oder Beschädigung der Ware während dem Transport.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde deren Annahme, so ist ARAG berechtigt, dem Kunden per E-Mail eine Nachfrist anzusetzen, um die Ware in Hasle LU auf eigene Rechnung abzuholen. Verstreicht letztere Frist unbenutzt, so kann ARAG vom Vertrag zurücktreten. Die entstandenen Unkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Liefertermin

ARAG bemüht sich, die Bestellungen längstens am Folgearbeitstag nach Zusicherung der Lieferung (Vertragsschluss) abzuwickeln und die Ware dem Versand zu übergeben. ARAG übernimmt keine Haftung für die Versanddauer.

ARAG informiert den Kunden, wenn sich die Auslieferung um mehr als 2 Arbeitstage verzögern sollte. Der Kunde ist, sofern sich die Bestellung um mehr als 5 Tage verzögert, seine Bestellung per eMail (store@arag-bau.ch ) elektronisch zu annullieren. Weitere Ansprüche aus Lieferverzug oder (Teil-)Ausfall der Lieferung bestehen nicht.

Rückgaberecht und Kulanzregelung

Der Kunde hat das Recht, nicht benötigte oder nicht passende Ersatzteile binnen 14 Kalendertagen nach erfolgter Auslieferung auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden. Das Produkt muss hierfür originalverpackt, sauber, unbeschadet, vollständig samt allfälligem Zubehör und in unbenutztem Zustand zurückgeschickt werden.

Generell beträgt die Wiedereinlagerungsgebühr für Lagerartikel 20%. Wiedereinlagerungsgebühr für nicht Lagerfähige Artikel u.a. Gummiraupen, Fensterscheiben, Meissel sowie Fahrwerksteile beträgt 50%. Vom Rückgaberecht sind ausgeschlossen : Artikel welche Softwarekomponenten erhalten (Steuerbox), Sonderbestellungen sowie Spezialanfertigungen. Im Falle einer zulässigen Rückgabe erfolgt eine Gutschrift (via eMail) auf das Konto des Kunden, jedoch keine Barrückzahlung.

Gewährleistung

Der Kunde hat die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel am Produkt oder Abweichungen von der Bestellung innert 3 Arbeitstagen schriftlich per eMail (store@arag-bau.ch) zu rügen. Die geltend gemachten Mängel sind dabei zu spezifizieren. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Nach Ablauf dieser Prüfungsfrist können nur noch versteckte/verdeckte Mängel (welche bei normaler Prüfung nicht ersichtlich sind) geltend gemacht werden. Die Garantiefrist dauert 6 Monate ab Zusage der Lieferung.

Die beanstandete Ware ist an ARAG unverzüglich zurückzusenden. Bei berechtigter Rüge werden dem Kunden die Rücksendekosten gutgeschrieben.

Ist die Mängelrüge begründet, wird ARAG wahlweise gleichwertigen Ersatz liefern oder den Kaufpreis vollumfänglich zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere jegliche Haftung für Folgeschäden irgendwelcher Art (z.B. unnütze Montagekosten, Maschinenausfall, entgangener Gewinn oder ähnliches).

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Transportschäden, Schäden durch normale Abnützung, mangelhafte Wartung, falscher Einbau, unsachgemässe Benutzung oder durch Missachtung der Einbau- oder Betriebsvorschriften.

Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

Anwendbarer Rechts- und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen ARAG und dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar. Anwendbarer Rechts- und Gerichtsstand ist Hasle LU.